Jan over zijn verzekering bij de Onderlinge
Jan runt samen met zijn vrouw een melkveebedrijf in de Achterhoek. Ze hebben ongeveer 120 melkkoeien en 60 stuks jongvee. “Het is een familiebedrijf,” vertelt Jan. “Mijn ouders begonnen hier, en wij zetten het voort. Het is hard werken, maar ik zou niets anders willen. We melken twee keer per dag en zorgen zelf voor het land. Dat vraagt veel, maar het geeft ook veel voldoening.”
Snel en persoonlijk contact
Een paar jaar geleden kreeg Jan te maken met flinke stormschade. “Het dak van de jongveestal was deels weggewaaid. Dan wil je snel schakelen. Ik belde mijn verzekeraar en kreeg meteen iemand aan de lijn. Geen keuzemenu, geen wachttijd. Gewoon direct contact met iemand die begrijpt wat een boer nodig heeft. Binnen een dag stond er iemand op het erf om de schade op te nemen.”
Vertrouwen en vaste gezichten
Dat persoonlijke contact is voor Jan belangrijk. “Ik heb vaste aanspreekpunten. Ze kennen mijn bedrijf en weten wat er speelt. Dat scheelt een hoop uitleg en zorgt ervoor dat dingen snel geregeld worden. Je merkt dat ze betrokken zijn en niet alleen maar naar de polis kijken.”
Eerlijk en betrokken
Ook het onderlinge karakter van de verzekeraar spreekt hem aan. “Ze zijn er niet om winst te maken, maar om ons als leden goed te verzekeren. Als het financieel goed gaat, krijgen we een deel van de premie terug. Dat voelt eerlijk. En als lid kun je zelfs meedenken over het beleid. Dat geeft vertrouwen.”
